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热水器内胆坏了,商家是亲戚不给处理

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1、沟通和协商:尝试与商家进行沟通,并说明您购买的产品存在问题。表达您的关注和期望,看看是否可以达成共识并得到解决。
2、了解保修:查看您购买的热水器产品是否有保修。如果产品处于保修期内,您可以请求商家按照保修提供维修或更换服务。
3、联系消费者权益保护部门:如果上述方式无法解决问题,您可以联系当地的消费者权益保护部门,咨询和寻求帮助。他们可以提供相关的法律建议和指导,并协助解决您和商家之间的纠纷。

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