文明守则
1.保持车容整洁、车况良好。
文明寄语：塑窗口形象，树行业新风。文明寄语：塑窗口形象，树行业新风。
2.行车系好安全带，驾乘摩托车戴头盔，不酒后驾驶，不超速驾驶，不疲劳驾驶，不超员超载，开车时不使用通讯工具。
文明寄语：带一分小心上路，携十分平安回家。文明寄语：带一分小心上路，携十分平安回家。
3.遵章行驶，不争道抢行、压线行驶，不随意变更车道、占用急用车道，不强行超车。
文明寄语：同为行车人，相见礼为先。文明寄语：同为行车人，相见礼为先。
4.讲究公德，文明驾驶，礼让斑马线，不挤靠行人，不溅污行人，不向车外吐痰、抛物，不乱鸣笛。
文明寄语：遵守交通秩序，您做到了吗?文明寄语：遵守交通秩序，您做到了吗?
5.规范、文明使用车载电台，不得发送和接收与工作无关的信号，不讲脏话粗话。
文明寄语：说文明话，办文明事，做文明人。文明寄语：说文明话，办文明事，做文明人。
6.学校门前要缓行，人行横道、繁华路段减速让行。
文明寄语：美德源于心，文明成于行，和谐贵于恒。文明寄语：美德源于心，文明成于行，和谐贵于恒。
7.如有交通事故发生，主动保护现场，抢救伤者，及时报告，不隐瞒，不躲避，不逃逸。保护现场，抢救伤者，
文明守则
一、按时到餐厅就餐，过往南北校区注意安全，不跑步进餐。
二、自觉排队打菜、打饭，不得拥挤，更不得插队。队站好后，不得为他人代买，更不准进入售卖间购买。
三、勤俭节约，不浪费粮食，不随意抛洒饭菜，要爱护餐厅整洁，爱惜餐具。
四、对食堂饭菜质量或工作人员有意见或刷卡错误，可通过食堂管理人员有组织地向学校反映，不得与有关人员争吵、起哄、更不得污言秽语、辱骂，甚至动手殴打有关人员。
五、在指定地点打开水、热水，自觉排队。
六、服从值日领导和值日教师的管理。
文明守则
每个市民都要讲文明、讲卫生、讲科学、守法纪、尚美德，说话办事、言行举止文明礼貌，人际关系友善和谐。对市民文明行为的具体要求有：
一、遵守公共场所道德：
(1)在公共场所，不乱扔杂物、不随地吐痰，不损坏花草树木、不吵架、不斗殴等;
(2)在设有禁烟标志的公共场所，不违禁吸烟;
(3)在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所，注意保持安静、文明，共同维护良好的秩序，不大声喧哗、不污言秽语，不嬉戏吵闹;
(4)文明上网。
二、文明出行，维护良好的交通秩序：
(1)车辆、行人要各行其道;
(2)驾驶车辆不闯红灯，不违章超车、掉头、占道行车、停放，不酒后驾车;行走不乱穿马路、不闯红灯、不翻越隔离设施;
(3)做到排队候车，依次上、下车，不插队，不拥挤。
三、爱护公共设施：
(1)在日常生活工作中注意爱护公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施，精心保护，不在公共设施上乱涂乱画，不故意弄脏、损坏公共设施，确保公共设施功能完好，能正常使用;
(2)不违章占道经营，做好门前三包(包卫生、包绿化、包秩序)。
四、维护良好的人际互助：
(1)在公共场所，积极主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座;
(2)对待外来人员，要友善热情，耐心回答陌生人的问询;
(3)在公共场所，要主动帮助残、弱、老等其他需要帮助的人;
(4)积极参加社会志愿服务活动。
文明守则
为加强机关作风建设，指导和规范工作人员行为，文明办公，提高效率，创建服务型机关，树立良好的机关人员形象，特制定机关工作人员日常行为规范。
语言文明规范
一、提倡使用普通话，语言使用文明规范，接待来访者使用下列文明语言：
1.你好，请问你有什么问题需要我们帮助吗?
2.你请坐!
3.请你有话慢慢说，我们会努力帮助你。
4.请你稍等，我记录一下。
5.对不起，这个问题我们需要协调一下，天内给你答复。
6.请你留下姓名和联系电话，以便我们及时与你联系。
7.对不起，你所反映的问题不属于我们的职责范围，建议你到部门反映。
8.这是我们职工服务中心的电话，有什么困难和问题可以和我们联系。
9.不用谢，这是我们应该做的。
10.请慢走，再见!
二、接听职工来电使用下列规范用语：
1.你好，这里是剑川县人社局股室(窗口)，请问你有什么问题需要我们帮助吗?
2.请你慢慢说，我们会努力帮助你。
3.请稍等，我记录一下。
4.对不起，我没有听清楚，请你再讲一遍。
5.对不起，这个问题我们需要协调一下，天内给你答复。
6.请你留下姓名和联系电话，以便我们及时与你联系。
7.对不起，你所反映的问题不属于我们的职责范围，建议你到单位反映。
8.谢谢你的理解和配合。
9.有什么问题请随时和我们联系。
10.不客气，再见!
三、严禁使用 “喂”、“不知道”、“自己看”、“没有看见我忙着吗”、“我没空”、“别啰嗦”、“快点讲”等“服务忌语”。
会议行为规范
1.参加机关和县内各种会议要提前10分钟到会，因特殊情况不能参加的，要事先向主管领导请假，事后要及时了解落实会议精神。
2.参加会议要遵守会议秩序，无特殊情况不中途退席。不随便说话，不打瞌睡，不随便离席走动，不看报刊或做其它与会议无关的事情，会前关掉手机，重要内容要做记录。
3.不在禁止吸烟的公共场所吸烟。
作风严谨端正
1.按时上下班，不迟到、早退，上班期间不擅离职守，不随便串门、串岗、聊天。
2.办公时不吃零食，不嘻笑喧闹，不随便把小孩带到办公室，不做与工作无关的事。
3.同事之间和睦相处，忌搬弄事非、挑拨离间、评头论足、传播或听信小道消息。
4.严守工作纪律，保守工作秘密。不向外界提供除会务公开以外的数据、信息上报须经分管负责人批准。
办事公正快捷
建立健全服务承诺制、首问负责制、限时办结制、跟踪督办制、AB岗工作制，力争做到“六个最”，即办事理念最先进、办事态度最热情、办事程序最简化、办事方式最快捷、办事成本最低廉、办事成效最显著。
服务热情周到
1.五个一：说好每一句话、接好每一个电话、办好每一件事情、接待好每一位服务对象、做好每一天的工作。
2.推行热情服务“四五六”。“四真”，真心为人，真诚待人，真情感人，真切助人;“五一”，一张笑脸相迎，一声问候你好，一把椅子请坐，一杯热茶相敬，一声再见相送;“六心”，热心接待服务对象，诚心听取反映，细心了解情况，耐心说明解释，公心处理问题，真心排忧解难。
环境整洁优美
1.维护环境卫生，做到办公场所无果皮、烟蒂、痰迹、纸屑、灰尘，保持水池、厕所清洁卫生。
2.办公桌上物品摆放整齐、有序，不得堆放杂物。
3.按指定区域停放车辆，禁止乱停乱放。
4.严禁在禁烟场所吸烟。
文明守则
1、遵守交通法规，不违章行驶，不酒后开车，不疲劳驾驶，开车时不使用通讯工具。
2、保持车容整洁、车况良好，防止运输车辆泄露。
3、文明行车，安全礼让，不争道抢行，不压线行驶。
4、讲究公德，文明驾驶，不挤靠行人，不溅污行人，不向车外吐痰、抛物、不乱鸣笛。
5、尊老爱幼，学校门前要缓行，人行横道、繁华路段减速让行。
6、如有交通事故发生，主动保护现场，抢救伤者，及时报告，不躲避，不逃逸。
